Redwin İletişim Yöntemleri 7/24 Yanınızda!
Üyelerine, ihtiyaç duydukları her konuda ve her an sanal bahis platformuyla iletişim kurabilme olanağı sunmayı, müşteri odaklı hizmet anlayışının ayrılmaz bir parçası kabul eden Redwin iletişim hizmetiyle, kullanıcılarının 365 gün ve 7/24 yanında olmaktadır. Canlı Destek kadrosu; üyelerin talepleriyle hoşgörüyle ilgilenen, alanında deneyimli bir ekiptir. Bahis platformu üyeleri, günün her saatinde, her türlü soru, sorun ve önerilerini, Bahis sitesi Canlı Destek hattı aracılığıyla müşteri hizmetleri birimine iletebilmektedirler. Bahis platformu kullanıcıları, ister bilgisayar üzerinden, isterlerse mobil versiyondan, Canlı Destek ve diğer yöntemler aracılığıyla, siteyle iletişim kurabilmektedirler.
Redwin Canlı Destek’le Nasıl Görüşülür?
Redwin Canlı Destek uygulaması için, sayfanın sağ alt köşesinde bulunan logo tıklanır. Açılan bağlantı penceresinde, ad soyad, kullanıcı adı ve e-posta adresi yazıldıktan sonra, ‘görüşmeye başla’ butonuna basılır. Sanal bahis platformu üyeleri, tüm soru ve sorunlarını, çevrimiçi görüşmede, Canlı Destek personeline iletebilir ve çözümü için destek alabilirler. Bahis sitesi Canlı Destek hizmetinden, sadece siteye kayıtlı üyeler faydalanabilmektedir. Henüz üye olmamış kullanıcılar, online bahis sitesinin sunduğu diğer iletişim yöntemlerini kullanabilirler.
Redwin’le Kesintisiz İletişim
Online bahis sitesinde, en yaygın olarak kullanılan iletişim yöntemi, e-posta yoluyla iletişimdir. Redwin e-posta adresleri, farklı birimler için 3 adet olarak belirlenmiştir; böylelikle taleplerin ilgili birime daha hızlı ulaşmasını sağlamaktadır. Kullanıcılar; müşteri destek için [email protected]; finans işlemleri için [email protected], ortaklık ve reklam için ise [email protected] e-posta adresleri aracılığıyla bahis sitesiyle iletişim kurabilirler. Kullanıcıların gönderdiği e-postaların ulaştığı ilgili birimler, konuyu en kısa zamanda değerlendirip e-postaya yanıt vermektedirler. Bahis sitesi sosyal medya hesapları da iletişim amacıyla kullanılabilmektedir. Kullanıcılar, online bahis sitesinin Twitter, Telegram ve Instagram sosyal medya hesaplarının mesajlaşma özellikleri sayesinde, siteyle iletişim kurabilmektedirler.